POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXTERNA – ALCIF MAIS
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
A ALCIF MAIS, compreende que os registros eletrônicos e dados pessoais deixados
por cada usuário, ao interagir conosco através dos sites e serviços disponibilizados,
são extremamente relevantes. Pensando nisso, elaboramos a presente política para
demonstrar o nosso compromisso em garantir a transparência, a privacidade e a
proteção dos dados pessoais em cada uma das nossas atividades, resguardando os
seus direitos fundamentais, enquanto titular de dados.
DEFINIÇÕES
Antes de adentrarmos à nossa política de privacidade, separamos alguns conceitos
essenciais para que você (usuário) compreenda, de forma simples e objetiva, do
que se trata cada definição e atividade realizada pela ALCIF MAIS.
Tratamento de dados
Qualquer atividade que utilize dados na
execução de seus processos, como por
exemplo: coleta, acesso,
compartilhamento, transferência,
armazenamento, eliminação, entre
outras ações.
Dado pessoal
Toda informação relacionada à pessoa
natural, capaz de identificá-la ou torná-la
identificável, como por exemplo: nome,
CPF, RG, CNH, entre outros.
Dado pessoal sensível
Dado pessoal sobre origem racial ou
étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético
ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural.
Titular
Pessoa natural a quem se referem os
dados pessoais que são objeto de
tratamento. 
Controlador
Pessoa física ou jurídica, de direito
público ou privado, responsável por
definir os meios e finalidades de uso dos
seus dados pessoais.
Operador
Pessoa natural ou jurídica, de direito
público ou privado, que realiza o
tratamento de dados pessoais em nome
do controlador, como por exemplo:
prestador de serviços.
Encarregado
Pessoa indicada pelo controlador e
operador para atuar como canal de
comunicação entre o controlador, os
titulares dos dados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Autoridade Nacional de Proteção de
Dados (ANPD)
Órgão da administração pública
responsável por zelar, implementar e
fiscalizar o cumprimento desta Lei em
todo o território nacional
Agora que você conhece os termos conceituados pela Lei Geral de Proteção
de Dados, que tal falarmos sobre as atividades de tratamento desenvolvidas
pelo ALCIF MAIS?
QUEM CONTROLA O TRATAMENTO DE DADOS?
Ao utilizar de quaisquer dos serviços ofertados pela ALCIF MAIS, ou ao se cadastrar
em nossas plataformas digitais, a ALCIF MAIS exercerá o papel de
controladora no tratamento dos seus dados pessoais, na medida imposta pela Lei
Geral de Proteção de Dados.
QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO COLETADOS?
Movidos pelo desejo de prestar aos nossos usuários a melhor experiência ao
navegarem em nossas plataformas digitais, assim como na utilização de quaisquer
dos nossos serviços, a ALCIF MAIS poderá realizar a coleta dos seus dados pessoais.
A coleta poderá ser feita de duas maneiras diferentes: 1) Através do contato, ou
cadastro, preenchido ativamente por você, enquanto usuário ou; 2) de forma
automática, por meio de cookies e tecnologias padrões.
TIPOS DE COLETA
Dados pessoais
fornecidos pelo
titular
A ALCIF MAIS poderá coletar dados pessoais inseridos pelo
próprio usuário, ao fazer contato conosco por meio dos
nossos canais de comunicação, ou, ainda, quando fizer uso
de quaisquer dos serviços prestados pela ALCIF MAIS.
Podemos coletar os seguintes dados: Nome completo;
CPF; Telefone de contato; E-mail; Endereço; Formação
Acadêmica.
A ALCIF MAIS se compromete a utilizar, apenas, os dados
efetivamente necessários e relevantes para o alcance das
finalidades propostas.
Dados pessoais
coletados
automaticamente
A ALCIF MAIS obtém alguns dados do titular de forma
automática, por meio da utilização de cookies e outras
tecnologias similares, com o intuito de garantir a melhor
experiência de usuário, bem como para análise estatística de
tendências, administração das páginas na web e mídias,
rastreamento do comportamento do usuário no site oficial da
ALCIF MAIS.
Mais especificamente, as tecnologias com potencial de
utilização pela ALCIF MAIS, são: Endereço IP, URL de
referenciador, Informações do navegador, Informações do
dispositivo, Data e hora da solicitação do usuário e
Geolocalização.
Afinal, o que são cookies?
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus
dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da ALCIF
MAIS. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de
vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A ALCIF MAIS utiliza cookies para aprimorar o uso e adaptar seu website e aplicações
aos interesses e necessidades de cada usuário, bem como para melhorar a sua
estrutura e conteúdo. Os cookies também poderão ser utilizados para acelerar as suas
atividades e experiências futuras em nossas plataformas.
Através dos cookies, o site da ALCIF MAIS retém informações sobre as atividades de
seu navegador, incluindo seu endereço IP, cada acesso às páginas e ações
desempenhadas em cada uma delas, datas e horários de cada acesso e atividades no
site, tipo de dispositivo eletrônico utilizado, sistema operacional do usuário, navegador
de sua preferência, entre outros registros, os quais serão utilizados apenas para fins
estatísticos e de métricas, dos serviços disponibilizados, para investigação de fraudes,
alterações indevidas, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros
sem autorização expressa do Usuário.
Os cookies podem ser subdivididos em quatro espécies diferentes:
NECESSÁRIOS: são essenciais para que o site ALCIF MAIS e todas as suas
aplicações carreguem corretamente, permitindo a navegação do usuário de
forma ampla, acessando todas as funcionalidades disponíveis no site;
DESEMPENHO: ajudam a ALCIF MAIS a entender como cada usuário interage
com a página, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo em
que permaneceu no site, se houve algum erro no uso das funcionalidades,
entre outros;
FUNCIONAIS: permite que o website ALCIF MAIS se lembre das suas
escolhas, a fim de proporcionar uma experiência especializada, como por
exemplo a escolha do idioma da página, bem como permite que o usuário faça
uso das ferramentas disponíveis, faça comentários, entre outros;
MARKETING: são utilizados para fornecer mais conteúdo interessante e
relevante para o usuário. Podem ser utilizados para apresentar publicidade
com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada, nas
páginas da ALCIF MAIS, além de medir a eficácia de uma campanha de
marketing.
Contudo, é garantido ao titular de dados o controle de uso dos cookies por meio
de configuração do navegador ou por meio do banner de cookies em nossa página
(disponibilizar o link, se possível), estando ciente que, em caso de desativação, poderá
ser limitado o uso de recursos e funções das páginas.
QUAL A FINALIDADE DA ALCIF MAIS NO TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento de dados realizado pela ALCIF MAIS possui como principal finalidade
proporcionar aos usuários a melhor experiência em nosso site oficial, bem como
prestar um atendimento especializado e direcionado aos interesses do usuário.
Informamos, também, que os dados poderão ser tratados, quando necessário, para o
cumprimento de obrigações legais, ou em exercício regular de direito em processo
judicial, administrativo ou arbitral.
Há, ainda, a possibilidade de os dados serem tratados com base no legítimo interesse
da ALCIF MAIS, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais
do titular de dados e as demais diretrizes impostas pela Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais.
A utilização dos dados fornecidos pelos usuários para fins publicitários e
campanhas de marketing, só poderão ser realizadas mediante a coleta
de consentimento do titular, pois é nosso compromisso respeitar a
sua privacidade e assegurar os seus direitos fundamentais como titular
de dados.
COM QUEM A ALCIF MAIS COMPARTILHA SEUS DADOS?
No desenvolvimento de suas atividades, a ALCIF MAIS contará com o apoio de alguns
parceiros, podendo, desta forma, compartilhar seus dados pessoais, conforme as
hipóteses descritas abaixo:
Com empresas parceiras e prestadores de serviços necessários à execução de
suas atividades;
Administração pública, em caso de obrigação legal ou judicial, para proteção
de direitos, cumprimento de deveres, garantia de segurança a clientes,
investigação de fraudes e/ou respostas a questionamentos públicos, após
oficialmente notificada.
O compartilhamento de dados pessoais realizado pela ALCIF MAIS observará todas
as medidas de segurança necessárias para garantir a confidencialidade e
integridade de suas informações.
Caso haja transferência internacional de dados, a ALCIF MAIS se
compromete a observar e respeitar as seguintes orientações elencadas
pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
Que o destinatário esteja em país que assegure um nível de proteção de
dados ao menos equiparável com a legislação brasileira;
Quando o controlador oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos
princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados
previstos na LGPD;
Quando a transferência for necessária para a cooperação judicial
internacional entre órgãos públicos de inteligência e de investigação, de
acordo com os instrumentos de direito internacional;
Quando a transferência for necessária para a proteção da vida ou
incolumidade física do Titular ou de terceiros;
Quando o órgão competente autorizar a transferência; e
Quando o Titular tiver fornecido o seu consentimento para a transferência,
nos termos desta Política de Privacidade.
COMO A ALCIF MAIS GARANTE A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A ALCIF MAIS processa e armazena os Dados do Titular fornecidos ou coletados de
forma segura, por meio da adoção de práticas e medidas de segurança de cunho
técnico, administrativo e organizacional, todas aptas à sua íntegra proteção, conforme
critérios definidos pelos melhores padrões de mercado e em legislação aplicável.
A segurança dos dados visa à proteção dos Dados contra situações acidentais ou
ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento
inadequado ou ilícito, bem como processamento discriminatório de informações.
A ALCIF MAIS se compromete a informar ao Titular e aos órgãos de proteção de
dados quaisquer incidentes de segurança que possam acarretar riscos ou prejuízos
relevantes aos Titulares, após prévia notificação e validação do requerimento.
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS OS SEUS DADOS ARMAZENADOS?
Os Dados serão retidos enquanto forem necessários ao cumprimento do
propósito pelo qual foram coletados, ou, pelos prazos estabelecidos em leis e/
ou regulamentações específicas, sendo, posteriormente, eliminados ou
anonimizados, se for o caso, dentro dos limites técnicos das atividades.
QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS?
A ALCIF MAIS almeja manter a relação com todos os seus usuários o mais
transparente possível! Por isso, respeitamos e garantimos a cada usuário a integral
aplicabilidade da lei, possibilitando a apresentação de solicitações baseadas nos
seguintes direitos:
Como você poderá exercer os seus direitos como titular
de dados?
Parte dos seus direitos como titular de dados poderão ser exercidas diretamente por
você, por meio da gestão de informações fornecidas por você, quer seja na
realização de um cadastro para utilização dos nossos serviços, ou no preenchimento
de formulários. Por isso é essencial que as informações prestadas estejam corretas
e sempre atualizadas
No entanto, alguns direitos só poderão ser exercidos mediante envio de requisição
ao Encarregado pelo tratamento de dados, para que seja feita uma avaliação e
tomada as devidas providências relacionadas aos seus direitos.
Portanto, visando facilitar o exercício desses direitos, a ALCIF MAIS criou para você,
usuário, o PORTAL DE DIREITOS DO TITULAR, o qual poderá ser acessado
através do link https://privacy-central.securiti.ai/#/dsr/4115c024-14c4-42d2-877b-
b7ec77d97cd1
Mas atenção! Algumas informações são essenciais para a gestão do
seu cadastro junto à ALCIF MAIS e, a exclusão desses dados poderão
causar a ruptura do vínculo estabelecido entre nós.
A ALCIF MAIS se compromete a empreender todos os esforços necessários para
atender às requisições feitas no menor tempo possível, ressaltando que, se as
demandas requisitadas guardarem consigo grande complexidade, resultará em
maior tempo para o atendimento da demanda e a elaboração da resposta.
Por fim, informamos que algumas solicitações poderão ser legalmente rejeitadas por
motivos FORMAIS, como por exemplo a incapacidade do titular de comprovar sua
identidade ou LEGAIS, como por exemplo quando a manutenção dos dados é um
direito do controlador, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Ocorrendo quaisquer das hipóteses que impossibilitem o atendimento aos direitos
dos titulares, a ALCIF MAIS apresentará aos Usuários as justificativas
pertinentes e razoáveis.
ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)
O encarregado de dados, também chamado de DPO (Data Protection Officer), é o
profissional responsável pela comunicação entre a ALCIF MAIS, os titulares de dados
e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Aqui na ALCIF MAIS, a função de Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é
desempenhanda pela Shield Security, em parceria com a Alcif Mais.
CONTROLADOR DE DADOS
A ALCIF MAIS, atua como controladora de dados e, em razão do princípio da
transparência, informa aos usuários que, havendo necessidade, poderão realizar o
contato por meio do telefone (73) 3215 8400.
FICOU ALGUMA DÚVIDA?
Havendo dúvidas acerca da nossa política de privacidade, ou quaisquer outros
assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais realizado pela ALCIF MAIS,
entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados (DPO),
através do e-mail privacidade@alcifmais.com.br
DISPOSIÇÕES FINAIS
A ALCIF MAIS poderá, a qualquer momento, alterar os termos da presente Política,
sem a necessidade de prévia comunicação ao Titular de dados.
Caso haja alguma alteração, a nova versão será imediatamente divulgada no site
oficial da ALCIF MAIS.
FICHA TÉCNICA
Versão do documento
02
Data de aprovação pelo Comitê de
privacidade:
Base Legal
Lei Geral de Proteção de dados
(Lei 13.709/2018)